Личный кабинет
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
Вы здесь: Никея / Новости / Публикации / thezis.ru: Почему люди нарушают договоренности? Ольга Красникова.

thezis.ru: Почему люди нарушают договоренности? Ольга Красникова.

Почему люди нарушают договоренности? 

Ольга Красникова 
Выпускница факультета психологии МГУ им. М.В. Ломоносова, преподаватель Института Христианской Психологии, руководитель психологического центра «Собеседник», автор книг по популярной практической психологии. 

«Я так на вас рассчитывал! Вы же обещали? Как вы могли так меня подвести?!» — каждому хотя бы раз в жизни приходилось сетовать на того, кто нарушил слово и не выполнил свои обязательства. Масштаб нанесенного ущерба может быть очень разным, причем иногда неизвестно, что больше удручает — физические потери или душевные переживания пострадавшей стороны. Конечно, реакции на ситуацию, когда кто-то не сделал то, что обещал, могут очень сильно варьироваться, причем не всегда можно увидеть четкую зависимость интенсивности эмоциональной реакции от размера потери: один человек стойко переносит серьезные затруднения, другой же впадает в отчаяние даже от незначительной неприятности. Безусловно, на это влияют психологические особенности «пострадавшего», его предыдущий опыт, даже самочувствие в тот момент, когда он столкнулся с подобной ситуацией, но отчасти это зависит и от причин, из-за которых его подвели. Итак, почему же люди нарушают договоренности? Все причины невыполнения обязательств можно условно разделить на две большие группы: уважительные причины (непреодолимые препятствия, не оставившие обещавшему выбора) и неуважительные причины (мог, но не сделал). Хотя, с психологической точки зрения, в некоторых случаях сложно оценить «уважительность» причины, так как помимо объективных непреодолимых препятствий, любой человек может столкнуться с чем-то, что объективно препятствием не является, но он, тем не менее, не может с этим справиться (например, страх летать на самолете или ездить в метро). Попробуем описать хотя бы несколько самых распространенных причин, по которым обещание так и остается обещанием. 

ФОРС-МАЖОР 
Первая причина — непредвиденные обстоятельства, форс-мажор. «Все мы под Богом ходим», «От сумы и тюрьмы не зарекайся», «Это может случиться с каждым», «Если хочешь насмешить Бога, то расскажи Ему о своих планах» — взрослые люди понимают, как высока степень неопределенности нашего существования, но, как правило, все равно оказываются не готовы к звонку или сообщению, после которого жизнь перестает идти по нашему плану. В зависимости от того, насколько серьезное стряслось происшествие, меняются планы на ближайший вечер, на неделю, месяц или на всю жизнь (в случае тяжелых травм, неизлечимых заболеваний или чьей-то смерти). И, конечно, все прежние обязательства приходится пересматривать с учетом новых обстоятельств. Всегда непросто ставить тех, с кем были определенные договоренности, перед фактом, что теперь им надо искать другие, новые пути решения поставленных задач. Но обстоятельства бывают сильнее воли и желания человека, и это освобождает его от вины. Признание своей беспомощности не всем дается легко, так как требует определенного смирения. Многие до конца так и не могут признать и принять, что не все в жизни они могут контролировать. Людям с повышенным чувством долга и ответственности бывает очень сложно согласиться с тем, что и они, пусть невольно, но все-таки могут кого-то подвести. 

СВОЙСТВА ПСИХИКИ 
Помимо уважительных причин, делающих невозможным выполнение обещания, о которых уже говорилось, есть еще одна, из-за которой не стоит осуждать невольных обманщиков и о которой нельзя не упомянуть — это разного рода психические нарушения, особенно отклонения, влияющие на память, волевые процессы, а также затрагивающие эмоциональную и мотивационно-потребностную сферы. Лекарства, которые прописывают при диагнозах такого плана, могут оказывать сильное воздействие на восприятие времени и пространства, на координацию и пр. Как правило, о подобных обстоятельствах жизни говорить не принято, и этот заговор молчания приносит свои горькие плоды. В случаях, где надо бы проявить понимание и сострадание к человеку, который, как бы ни старался, но по-другому никак не может, пострадавшие от его необязательности люди ведут себя жестко, обижаются, злятся и даже мстят. Но если они вдруг узнают об истинных причинах невыполнения обещаний, то часто раскаиваются и недоумевают: «Почему меня не предупредили? Разве сложно было сказать правду?» Сложно. Это беда нашего общества — стыдно быть «другим», не таким, как все. В любом случае, когда мы являемся стороной, пострадавшей от невыполненного обещания, знание, что человек нас подвел «не нарочно», отчасти уменьшает нашу обиду, а иногда и вовсе заставляет нас проявить сочувствие.
...

Прочитать всю статью

Перейти на страницу книги

Возврат к списку

Наш блог [все записи]

Звоните в издательство: 
8 (499) 110-15-73

Часы работы:
9:00–18:00 Пн–Пт
Пишите:
site@nikeabooks.ru
Читайте нас там,
где вам удобно:
© 2008–2016, Никея
Яндекс.Метрика